Camp style of some one/NakedLabo

  

現在、着手しているアイテム製作が一区切りつきしだい、
Ash sack の予約受注受付を行う予定です。

過去、試験的に実施していた予約受注ですが、
日々の発送日程等の問い合せ対応に時間を取られ、
業務への圧迫を感じてきたので中止に至った経緯があります。
（それだけではありませんが・・・）

オンラインストア上に明記した発送予定時期をご確認頂き、
ご理解ご了承して頂いた方のみの受付とさせて頂いていましたが、
その辺りをスルーしている方々も多々いらっしゃったようで・・・
「遅い」
「まだ？」
「いつ発送ですか？」
「おおよそでいいのでいつ頃ですか？」
「〇月〇日までに届けてもらいたいのですが、可能ですか？」
「サギですか？」
など...その他諸々・・・

今後行う予約受注受付の発送予定時期は、
ご注文後1週間～2ヶ月程度とさせて頂き、
製作ロット毎に発送手続きを行う予定です。

仮に、上記内容等のお問合せを頂いたとしても、
「ご注文後1週間～2ヶ月程度」としかお答えできません。
なぜなら、発送時期は「ご注文後1週間～2ヶ月程度」なのですから。

業務進捗状況により発送時期は流動的です。
また、NakedLaboで扱うアイテムはAsh sackだけではありません。
アイテム製作は、状況に応じて優先順位を判断し着手しますので、
想定した時期通りにならない場合もあり、
「誤解を避ける意味」でも
発送時期に関するお問い合せ対応は行っておりません。

受注数を確認しつつ、2ヶ月を超す「発送待ち」になると
こちらで判断した場合は、一時的に受付をストップし、
時間を置き状況をみて再度開始する予定です。
その頃には、通常の在庫販売で対応できるかもしれませんが・・・

発送は受付順を基本としますが、ご注文内容により前後致します。
複数アイテムの一注文の場合、
発送予定の遅いアイテムにあわせた同梱発送手続きとなる為、
ご希望により、アイテムを分けた別注文をお願い致します。
（ご注文ごとに配送料が発生致します）

不慮の事態により製作及び発送の継続が困難になった場合、
申し訳ございませんが、ご注文内容のキャンセル及び
返金での対応とさせて頂く場合がございますので、予めご了承下さい。
返金額は、返金手続きにかかる手数料を差し引いた額になりますこと、
あわせてご了承の程宜しくお願い致します。

今後コロナの影響下でどのような状況になるか想定できません。
メーカーによる素材の出荷停止等の状況により、
発送の延期等の可能性も否定できません。
実際、先の緊急事態宣言中に一部素材の出荷が停止されました。
回避策は講じますが、想定外のことが起こりうることご理解下さい。

お一人様または一住所につき、
各アイテム1点ずつ限りとさせて頂いております。
時折、同一住所同姓によるご夫婦・お子様と思われる名義での
4～5点買い...といったこともありますので・・・

申し訳ございませんが、
ごく短時間に集中する決済処理によるシステムバグを避ける為、
引き続き開始お知らせ等の事前告知は行いません。

また、公平性を保つ為もあり、
開始時期に関する問い合わせにもお答えできません。
直接、ショートメールでお問合せ頂く方々がいらっしゃいますが、
せめて、HP/お問い合せフォーム
または
mail@nakedlabo.net　宛にお願い致します。
お答えできる内容でしたら、対応致します。

最後に、自動配信メールは必ずご確認下さい。
届かない場合は、ご注文（ご予約）が確定していない場合がございます。
また、お客様情報の入力洩れ、ミスが大変多くみられます。
郵便番号と住所の不一致
番地なし...は特に多いので、あらためてのご確認を強くお願い致します。
通常、自動配信メールは手続き完了後すぐに送信されます。
ご確認頂けない場合は、必ずご連絡下さい。
ただし、そのお手続きの間に変動する在庫状況の責任は負いかねます。
当方も常にPCの前で身構えているわけではないので、
対応にはお時間を頂く場合がほとんどだとご理解下さい。

多くの方々に興味を持って頂き、
嬉しくもあり...申し訳なくもあり...といった感覚が
ボクの内に日々付き纏っています。
今回の判断（予約受注受付）が、日頃頂くお問合せやメッセージの内容、
また転売出品の抑制に配慮できていればよいのですが・・・


発送まで長いお時間を頂く場合がございますが、
予約受注受付開始の際は、宜しくお願い致します。

長々と書きましたが、要約すれば...
お手元に確実に届くよう最善を尽くして対応致しますので、
気長にお待ち頂ける方、ご検討頂ければ幸いです。

...ということでしょうか・・・（笑